Claudio obteve diploma como técnico em manutenção de helicópteros. Antes de entrar na Cooper Bros. em 2006, desempenhava-se na área de reclamações de seguros desde 1987, trabalhando em várias empresas de seguros e para uma empresa de reguladores de seguros. Encarrega-se principalmente de sinistros em Propriedade Comercial e reclamações de Responsabilidade Civil.