Gerenciamento de riscos de alta frequência – TPA

Tornamos o complexo simples

Nossa unidade de Riscos de Alta Frequência fornece serviços de administração integral de sinistros de contas tais como Rodovias, Ferrovias, Supermercados e Centros Comerciais, Prestadores de Serviços Públicos, Associações Profissionais, entre outros, e de atendimento das suas características específicas, incluindo:

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Alta frequência de incidentes / reclamações.

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Risco IBNR.

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Alta carga de trabalho administrativo para Corretores, Seguradores e Resseguradores.

Trajetória

A seguir detalhamos nossa trajetória no gerenciamento dos diferentes tipos de riscos:

ANOS EM RODOVIAS

ANOS EM FERROVIAS

ANOS EM SERVIÇOS PROFISSIONAIS

ANOS EM SERVIÇOS PÚBLICOS

ANOS EM SUPERMERCADOS / CENTROS COMERCIAIS

Ao longo dos anos, acumulamos considerável valor agregado, incluindo:

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20+ anos de experiência na criação de programas abrangentes de gerenciamento para estes tipos de riscos, de acordo com as necessidades de todas as partes envolvidas;

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Uma equipe interdisciplinar de profissionais (incluindo reguladores, peritos internos, equipe administrativa, correspondentes, etc.) com know-how específico em cada um destes tipos de contas;

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Um sistema sofisticado feito sob medida para o gerenciamento eficiente desses tipos de riscos;

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Amplo conhecimento da legislação, regulamentos e jurisprudência aplicáveis.

Objetivos de nossos serviços TPA

MINIMIZAÇÃO DA CARGA DE TRABALHO ADMINISTRATIVO

Gerenciamento integral das reclamações da conta, com o intuito de minimizar a carga de trabalho administrativo para nossos clientes, com o custo mais eficiente possível.

NOTIFICAÇÃO DE INCIDENTES ATRAVÉS DE BORDEREAUX

Registro e notificação de todos os incidentes e sinistros através de bordereaux.

IDENTIFICAÇÃO DE PERDAS POTENCIALMENTE GRAVES

Identificação de perdas potencialmente graves para evitar o risco IBNR.

INVESTIGAÇÃO E REGULAÇÃO

Análise e reporte individual de perdas e incidentes potencialmente graves, segundo o procedimento acordado com cada cliente. Com base nos resultados da investigação, recomendação de reservas e estratégias de tratamento dos casos.

REDUÇÃO DA EXPOSIÇÃO DOS SEGURADORES

Gerenciamento proativo de casos com exposição potencial a fim de evitar mediações e julgamentos.

ESTATÍSTICAS PARA OS SEGURADORES

Fornecer estatísticas claras e abrangentes de acidentes / perdas para os Seguradores.

Etapas de nossos serviços

A versatilidade de nosso esquema de serviços permite aos nossos clientes contratar uma, duas ou todas as etapas dos serviços oferecidos, isto é:

1. PROCESSAMENTO INICIAL DE INCIDENTES E TRIAGEM DE PERDAS POTENCIALMENTE GRAVES.

– Análise de cobertura e sugestão de textos para a aplicação de exclusões da apólice.
– Identificação de perdas potencialmente graves.
– Emissão de bordereaux atualizados mensalmente.

2. INVESTIGAÇÃO E GERENCIAMENTO DE PERDAS GRAVES.

– Investigação (vistorias, análise de informação / documentação, relatórios periciais, processos criminais, etc).
– Análise de cobertura, responsabilidade e quantum potencial.
– Recomendação de estratégia e reserva.
– Coordenação de vistorias e avaliações independentes, e negociação extrajudicial com terceiros.
– Regulação de sinistros e emissão de relatórios.